AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS LEDFactory.at
Hinweis: Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch


1.    Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.


2.    Vertragsschluss
Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch e-Mail spätestens aber mit Lieferung der Ware. Nach unbeantwortetem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.


3.    Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt nicht nur innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3  Werktage in Österreich und EU 3-6 Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. 
Es gibt Artikel die eine längere Lieferzeit haben. 
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat der Onlineshop dafür nicht einzustehen.


4.    Verpackung- und Versendung
Für Lieferung innerhalb Österreichs und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag, der Betrag ist in der versandtabelle ersichtlich.. 
Für Artikel mit einer Länge von 2 Metern oder mehr (z. B. Aluminiumprofile, Kabelkanäle, Stromschienen) fällt aufgrund des erhöhten Versandaufwands ein Überlängenzuschlag von 5,00 € inkl. MwSt. an. Der Zuschlag wird unabhängig von der Anzahl der Langteile nur einmal pro Bestellung berechnet und zusätzlich zu den regulären Versandkosten verrechnet; er gilt auch bei Bestellungen, die die Grenze für den kostenlosen Versand erreichen. Betroffene Artikel sind auf der Produktseite gekennzeichnet; der Zuschlag wird im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
Auf Kosten des Kunden wird eine Transportversicherung abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.

Transportschäden und offensichtliche Mängel bitten wir Sie, uns möglichst rasch nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] zu melden. Für Verbraucher hat eine spätere Meldung keine Auswirkung auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 UGB: Erkennbare Mängel, einschließlich Transport- oder Versandschäden, sind spätestens innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware, verborgene Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Die Ware und die festgestellten Mängel sind so genau zu beschreiben, dass eine Nachprüfung möglich ist. Unterbleibt die rechtzeitige Mängelrüge, verliert der Unternehmer seine Ansprüche auf Gewährleistung, Schadenersatz und Irrtumsanfechtung hinsichtlich des Mangels.


5.    Preise und Zahlung
5.1    
Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
5.2    
Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
5.3    
Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
5.4    
Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Vorkasse. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
5.5    
Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware  zu begleichen.
5.6    
Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 5.5 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
5.7    
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.


6.    Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt). Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Onlineshop berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn dieser wird ausdrücklich erklärt.


7. Gewährleistung
7.1
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für Verbraucher gelten insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG): Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe hervor, wird vermutet, dass er bereits bei der Übergabe vorhanden war.
7.2
Mängel können formlos, zum Beispiel per E-Mail an [email protected], gemeldet werden. Bitte geben Sie Rechnungsnummer, Artikel und eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels an, gerne mit Fotos. Verbesserung (Reparatur) oder Austausch sind im Rahmen der Gewährleistung für den Kunden unentgeltlich; das gilt auch für die dafür notwendigen Versandkosten. Bitte senden Sie Ware erst nach Rücksprache mit uns zurück.
7.3
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
7.4
Keine Ansprüche bestehen für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung (z. B. falsche Spannung, falsche Montage) oder durch Eingriffe, Reparaturen oder Reparaturversuche des Käufers oder nicht autorisierter Dritter verursacht wurden. Stellt sich bei einer eingesandten Reklamation heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, kann der Onlineshop eine Bearbeitungspauschale von 15 € verrechnen. Liegt ein nicht vom Kunden zu verantwortender Mangel vor, wird keine Bearbeitungspauschale verrechnet.
7.5
Für Unternehmer gilt ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflicht nach Punkt 4 dieser AGB.
7.6
Die freiwillige Garantie (Punkt 12) gilt zusätzlich und schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein. Informationen zum Rücktrittsrecht für Verbraucher finden Sie in der Widerrufsbelehrung.


8.    Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Ebenso haftet LEDFactory nicht für Montage / Demontage kosten welche bei defekten Lampen entstanden sind. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.


9. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.  

10.    Copyright
Die dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

11. Gerichtsstand
11.1    
Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops. Dieser ist Wien.
11.2
Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

12. Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt der Onlineshop auf alle Produkte freiwillig 1 Jahr Garantie ab Kaufdatum. Ist in der Artikelbeschreibung eine längere Garantie angegeben (bis zu 5 Jahre), gilt diese. Die Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein; der Kunde kann frei wählen, ob er Gewährleistung oder Garantie in Anspruch nimmt. Die Garantiebedingungen finden Sie unter Garantieabwicklung.

Bei Inanspruchnahme der Garantie trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung an unsere Geschäftsadresse; unfreie Pakete werden nicht angenommen. Bei Mängeln im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung übernimmt der Onlineshop die notwendigen Versandkosten.

13.    Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.